Liên hệ hỗ trợ
Gửi yêu cầu đúng kênh, đúng quy trình
Kênh hỗ trợ chính thức xử lý các vấn đề về tài khoản, nạp/rút, mã ưu đãi và kim cương. Vấn đề pháp lý hoặc pháp nhân xem tại trang liên hệ chính thức.
- 01
Chuẩn bị thông tin tài khoản liên quan (không kèm mật khẩu/OTP).
- 02
Mô tả rõ vấn đề: chủ đề tài khoản, nạp/rút, mã ưu đãi hay kim cương.
- 03
Chờ xác nhận tiếp nhận và thời gian xử lý dự kiến từ kênh hỗ trợ chính thức.
Cảnh báo bảo mật: OZE không yêu cầu mật khẩu, mã OTP, ảnh giấy tờ hoặc chuyển khoản trước để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chỉ liên hệ qua các tên miền OZE đã được xác nhận.